Preguntas Frecuentes
Para darle una mejor idea de lo que puede esperar de Anything Coyote, hemos preparado una breve lista de preguntas frecuentes para ayudarle a responder cualquier pregunta que pueda tener. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario de soporte.
General
¿Son ustedes verdaderos amantes de los coches o actores corporativos?
¿Son ustedes verdaderos amantes de los coches o actores corporativos?
Somos reales. Apre(ta)mos tuercas, nos raspamos los nudillos y olvidamos dónde pusimos las herramientas como todo el mundo.
¿Igualan los precios?
¿Igualan los precios?
Normalmente sí. Si encuentra un precio mejor, envíenoslo y lo consideraremos seriamente.
¿Instalan repuestos?
¿Instalan repuestos?
No por el momento, pero podemos guiarle a través de lo que puede esperar. Nuestro equipo técnico ha cometido todos los errores primero para que usted no tenga que hacerlo.
¿Dónde te ubicas?
¿Dónde te ubicas?
Operamos desde Florida y realizamos envíos a todo Estados Unidos. Piense en la hospitalidad sureña, pero con un escape más ruidoso.
¿Puedo hablar con alguien que sepa de coches?
¿Puedo hablar con alguien que sepa de coches?
Sí. Nuestro equipo de soporte realmente trabaja en sus propios coches, por lo que podemos ayudarle sin sonar como un guion.
¿Es Anything Coyote un socio oficial de Ford?
¿Es Anything Coyote un socio oficial de Ford?
No. Somos entusiastas independientes. Simplemente amamos estos coches más de lo que probablemente sea saludable.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí. Perfecto para amigos, familiares y cualquiera que se olvide de devolver tus herramientas.
¿Patrocinan construcciones o eventos?
¿Patrocinan construcciones o eventos?
A veces. Si el proyecto o evento tiene la vibra adecuada, contáctanos y podemos hablar.
¿Vas a juzgar mi construcción?
¿Vas a juzgar mi construcción?
Nunca. Respetamos a cualquiera que trabaje con herramientas, aunque el proyecto se mantenga unido por la esperanza, bridas y cafeína.
Envío
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
La mayoría de los pedidos se mueven rápido. Una vez que sale de nuestras manos, suele llegar a tu puerta en pocos días. Intentamos enviar más rápido de lo que puedes encontrar tu llave de vaso de 10 milímetros.
¿Ofrecen envío gratis?
¿Ofrecen envío gratis?
Sí. Los pedidos superiores a $99 se envían gratis por tierra a los 48 estados contiguos de EE. UU. Para pedidos inferiores a $99, el costo de envío se calcula al finalizar la compra según su dirección.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¿Puedo rastrear mi pedido?
Absolutamente. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda actualizarlo veinte veces como el resto de nosotros.
¿Realizan envíos fuera de Estados Unidos?
¿Realizan envíos fuera de Estados Unidos?
Todavía no. Por ahora, mantenemos la entrega sencilla mientras nos enfocamos en enviar piezas a la velocidad del rayo dentro de los Estados Unidos.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de hacer el pedido?
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de hacer el pedido?
Si el pedido aún no se ha enviado, normalmente podemos actualizarlo. Si ya salió de nuestro edificio, está en manos de los dioses de la entrega. Ponte en contacto con Soporte de inmediato y haremos lo que podamos.
Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si algo no se ajusta a tu talla o cambiaste de opinión, lo arreglaremos. Solo asegúrate de que el artículo no haya sido usado y esté en buenas condiciones.
¿Cómo inicio una devolución?
¿Cómo inicio una devolución?
Ponte en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos a configurarlo. Es más fácil que hacer que los amortiguadores de competición dejen de chirriar.
¿Cuánto tardan los reembolsos?
¿Cuánto tardan los reembolsos?
Una vez que procesemos tu devolución, suele tardar entre tres y cinco días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu banco.
¿Puedo devolver algo después de instalarlo?
¿Puedo devolver algo después de instalarlo?
Si está usado, instalado o golpeado, no podemos aceptarlo de vuelta. Piense en ello como devolver una hamburguesa a la que le falta un mordisco.
¿Cobran tarifas de reposición?
¿Cobran tarifas de reposición?
No. No somos ese tipo de tienda.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Venmo y Affirm. Nos gustan las opciones y sabemos que a ti también.
¿Cargan mi tarjeta de inmediato?
¿Cargan mi tarjeta de inmediato?
Su tarjeta está preautorizada cuando realiza el pedido. Realizamos el cobro cuando sus piezas son enviadas.
¿Por qué no se procesa mi pago?
¿Por qué no se procesa mi pago?
Normalmente se trata de una discrepancia de dirección. Asegúrese de que su información de facturación coincide exactamente con la que tiene registrada su banco. Sí, incluso el número de apartamento importa.
¿Puedo usar varias tarjetas para un pedido?
¿Puedo usar varias tarjetas para un pedido?
No. Nuestro sistema no lo permite y, sinceramente, se complica muy rápido.
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